Management de qualité (SCQ)

La Conférence suisse des directrices et directeurs de l'orientation professionnelle, universitaire et de carrière (CDOPU) a choisit le développement de la qualité comme but principal pour ces prochaines années. En collaboration avec l'Université de Lausanne, elle a donc développé un instrument d'auto-évaluation pour le management de la Qualité en orientation scolaire, professionnelle et de développement de carrière.

En principe chaque professionnel est responsable de son travail dans le cadre de ses propres responsabilités. Il devrait donc être en mesure de juger de la qualité par lui-même, en la comparant avec d'autres professionnels ou d'autres services d'orientation. Cela n'est cependant possible que dans la mesure où l'on dispose d'un langage et de critères communs.

L'instrument "SWISS COUNSELING QUALITY" n'est pas destiné à rester dans un tiroir. Il devrait conduire à une analyse critique et périodique du travail et de son organisation par tous les professionnels de l'orientation professionnelle, universitaire et de carrière. Il permet un échange et une amélioration continue dépassant les limites des offices, des régions ou des cantons.

Questionnaire SCQ

• Questionnaire (71 KB)
  L'instrument d'auto-évaluation "SWISS COUNSELING QUALITY".